Termos de Uso
Última atualização: 26 de agosto de 2026. Este texto é um modelo de referência preenchido com os dados atuais do operador — ainda vale revisão de um advogado conforme a operação crescer.
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou usar o MarcAí de qualquer forma, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não deve usar a plataforma.
2. O que é o MarcAí
O MarcAí é uma plataforma que permite a profissionais e negócios de beleza e estética (salões, barbearias, manicures e clínicas de estética) criar um site de agendamento personalizado e gerenciar sua agenda, serviços, equipe e, no plano Premium, uma vitrine de cursos.
3. Cadastro e conta
Você é responsável por manter a veracidade dos dados cadastrados (seus e do seu negócio) e pela guarda da sua senha. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da sua conta. Uma conta é vinculada a um único negócio nesta versão da plataforma.
4. Planos e pagamento
O MarcAí oferece um plano Básico, sem custo, e um plano Premium, cobrado por assinatura mensal. Os valores vigentes estão sempre descritos na página de Planos. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não fazemos reembolso proporcional de períodos parciais, salvo quando exigido por lei.
5. Conteúdo publicado por você
Você é o único responsável pelas informações, textos, imagens e preços que publica no seu site (nome do negócio, descrição, fotos, serviços, cursos). Você garante ter os direitos necessários sobre as imagens que envia e que o conteúdo não viola lei ou direito de terceiros. Podemos remover conteúdo que viole estes termos ou a legislação aplicável.
6. Uso aceitável
Você concorda em não usar o MarcAí para fins ilegais, para enviar spam, para coletar dados de clientes fora do propósito de agendamento, ou para tentar acessar áreas do sistema sem autorização. Contas usadas de forma abusiva podem ser suspensas.
7. Dados de clientes finais
Ao usar o MarcAí, você (dono do negócio) também se torna responsável pelo tratamento adequado dos dados dos seus próprios clientes/pacientes coletados através da sua agenda (nome, telefone, e-mail, observações). Você deve usar esses dados apenas para prestar o serviço agendado e cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) na sua relação com seus clientes.
8. Disponibilidade do serviço
Fazemos o possível para manter o MarcAí disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas e, quando possível, avisaremos com antecedência.
9. Limitação de responsabilidade
O MarcAí é uma ferramenta de agendamento e divulgação — não somos parte na relação entre você e seus clientes, e não nos responsabilizamos por faltas, cancelamentos, disputas comerciais ou pela qualidade dos serviços que você presta. Na extensão máxima permitida por lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago pela assinatura nos últimos 12 meses.
10. Cancelamento e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível. Dados podem ser mantidos por um período após o encerramento conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
11. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. O uso continuado da plataforma após a alteração implica concordância com os novos termos.
12. Legislação e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, salvo disposição legal em contrário.
13. Contato
O MarcAí é operado por Matheus Benchetrit (pessoa física — a plataforma está em fase inicial e ainda não possui CNPJ próprio). Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para matheusbenchetritp@gmail.com.
Veja também nossa Política de Privacidade.